Робинзон и отзывы: что говорят наши пользователи?
Когда вы выбираете сервис для бронирования жилья, авто или развлечений, самое важное — это доверие. Вы хотите знать: платформа действительно работает? Поддержка помогает? Цены честные? Нет ли скрытых платежей?
На Робинзон мы не скрываем отзывы. Мы публикуем их все — хорошие и плохие. И мы гордимся тем, что большинство наших пользователей возвращаются снова.
💡 Робинзон — это не просто платформа. Это сообщество путешественников, которые выбирают честность, прозрачность и контроль. Мы не накручиваем цены. Мы не скрываем комиссии. Мы помогаем 24/7.
Реальные отзывы от наших пользователей
«Забронировала апартаменты в Ялте через Робинзон. Приехала — дверь не открывается. Написала в поддержку. Через 15 минут связались с владельцем, отправили новый код. Всё решили за 20 минут. Никаких ожиданий, никаких автоответчиков. Это настоящая 24/7 поддержка. Спасибо, Робинзон!»
«Сравнивал цены на апартаменты в Париже: на Booking было €320 за ночь, на Робинзон — €240. Забронировал здесь. Оплатил, получил подтверждение, заселился без проблем. Экономия — €240 за 3 ночи. И никаких скрытых сборов. Это не маркетинг — это реальная экономия.»
«Планировала отдых с детьми. На Робинзон нашла виллу с бассейном и парковкой. Владелец — отзывчивый, прислал фото до приезда. Поддержка помогла с трансфером. Всё чётко, без нервов. Уже зарегистрировалась как пользователь и бронирую только здесь.»
«Арендовал авто в Стамбуле. На других платформах цена была €70/день, на Робинзон — €50. Забронировал, получил машину вовремя. При возврате пытались выставить штраф за царапину, которой не было. Обратился в поддержку Робинзон — проверили фотофиксацию, штраф отменили. Это настоящая защита.»
Что говорят о нас эксперты и блогеры?
| Источник | Цитата | Оценка |
|---|---|---|
| travelask.ru | «Робинзон — редкий пример сервиса, который действительно работает на стороне гостя. Без комиссий, с поддержкой 24/7 и проверенными вендорами.» | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| otdyx.ru | «Мы протестировали 5 платформ. Робинзон оказался самым прозрачным по ценам и самым оперативным в поддержке.» | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| touristnews.pro | «Сервис, который может стать альтернативой Booking для тех, кто устал от переплат.» | ⭐⭐⭐⭐ |
Как мы работаем с негативными отзывами?
Мы не удаляем плохие отзывы. Мы их анализируем и исправляем ошибки.
Например:
- Если гость пишет, что поддержка не ответила — мы проверяем логи, обучаем сотрудников.
- Если жильё не соответствовало описанию — мы удаляем объект и возвращаем деньги.
- Если были скрытые платежи — мы возвращаем разницу и блокируем вендора.
Мы несём ответственность за каждую бронь.
📌 Факт: Более 94% пользователей, оставивших отзыв, рекомендуют Робинзон друзьям.
Почему пользователи выбирают Робинзон?
- Без комиссий — платите ровно столько, сколько видите
- Прямой контакт — общайтесь с владельцем напрямую
- Поддержка 24/7 — мы на связи даже в 3 часа ночи
- Гарантия возврата — если что-то пошло не так
- Проверенные вендоры — каждый объект проходит модерацию
Начните с Робинзон уже сегодня
Не платите за посредников. Выбирайте сами. Путешествуйте с доверием.
Первое бронирование — с кэшбэком 5%. Просто зарегистрируйтесь на https://robinson.tours.
Читайте также: Поддержка 24/7 на Робинзон