Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о бронировании туров
Как забронировать тур?▼
Выберите тур на странице поиска, нажмите «Подробнее», затем «Забронировать». Заполните форму с контактными данными и отправьте заявку. Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения.
Какие способы оплаты доступны?▼
Мы принимаем банковские карты, банковские переводы и оплату через СБП. Также доступна рассрочка от банков-партнёров.
Можно ли отменить бронирование?▼
Да, бронирование можно отменить. Условия отмены зависят от туроператора и тарифа. Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 333-52-29 для уточнения деталей.
Входит ли перелёт в стоимость тура?▼
Да, все туры на нашем сайте включают авиаперелёт, проживание в отеле и трансфер аэропорт-отель-аэропорт.
Какие документы нужны для поездки?▼
Для большинства направлений нужен загранпаспорт, действительный не менее 6 месяцев после возвращения. Для некоторых стран требуется виза — мы поможем с её оформлением.
Как выбрать лучший отель?▼
Обратите внимание на рейтинг отеля, отзывы гостей, тип питания и расстояние до пляжа. Используйте фильтры на странице поиска для подбора идеального варианта.
Есть ли страховка в туре?▼
Базовая медицинская страховка включена во все пакетные туры. Рекомендуем дополнительно оформить расширенную страховку для полного покрытия.
Можно ли путешествовать с детьми?▼
Конечно! Укажите количество детей и их возраст при поиске — система подберёт отели с детской инфраструктурой и специальными ценами.
Как работают горящие туры?▼
Горящие туры — это предложения с вылетом в ближайшие дни по сниженным ценам. Они появляются, когда туроператоры распродают оставшиеся места.
Как с вами связаться?▼
Позвоните 8 (800) 333-52-29 (бесплатно по РФ), напишите на info@robinson.tours или в Telegram @robinson_tours.